门诊护士职业倦怠与工作压力、社会支持的相关性分析

摘要：

目的 探讨综合性医院门诊护士职业倦怠现状及其与工作压力、社会支持的相关性.方法 利用职业倦怠量表、工作压力量表、社会支持量表,以简单随机抽样方法抽取江苏省盐城市3所综合性医院,对其中86名门诊护士进行调查,采用SPSS 11.7软件对反馈数据进行统计分析.结果 86名门诊护士中25.58％处于高度情绪衰竭状态,53.49％处于中度情绪衰竭状态；11.63％处于高度去人格化状态,75.58％处于中度去人格化状态；8.14％感到较低的个人成就感,75.58％感到中度的个人成就感.中专、大专、本科护士职业倦怠中情绪衰竭维度得分分别为(21.70±7.28),(26.02±7.52),(21.33±8.39),三者比较差异有统计学意义(F =3.67,P ＜0.05)；职业倦怠中情绪衰竭、个人成就感与工作压力相关(r分别为0.277,-0.262；P＜0.01或P＜0.05),情绪衰竭与社会支持呈负相关(r=-0.555,P＜0.01).结论 综合性医院门诊护士职业倦怠程度较高,本身工作压力的降低及获取更多的社会支持能缓解其职业倦怠感.

关键词：门诊部、医院、护士、社会支持、职业倦怠、工作压力

所属期刊栏目：18

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：897-899