聘用护士情绪智力与情绪劳动表现策略的相关性分析

摘要：

目的 探讨聘用护士情绪智力及其与情绪劳动表现策略之间的相互关系,为护理管理者制定针对性改进措施提供依据.方法 采用情绪智力量表、情绪劳动量表对286名聘用护士进行调查.结果聘用护士在情绪劳动中采用的表现策略依次为自然表现(3.741±0.632)分、深层表现(3.436±0.634)分、表面表现(2.634±0.548)分;不同情绪智力水平的护士,其自然表现和深层表现得分差异有统计学意义(P<0.01);相关分析显示:情绪智力水平与自然表现和深层表现呈正相关,而与表面表现无关联.结论 提高聘用护士的情绪智力水平,可以增加自然表现和深层表现的运用.

关键词：聘用护士、情绪智力、情绪劳动

所属期刊栏目：16

分类号：R4(临床医学)

资助基金：山东省科技厅软科学研究计划项目2009RKA502

在线出版日期：2010-09-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：2729-2731