探讨电话医院在护理服务中发挥的作用

摘要：

目的探讨电话在护理服务中发挥的重要作用.方法通过收集电话医院的咨询病人,了解病人的需求.结果病人愿意利用电话医院这种方式满足对健康的需求.结论电话医院能进一步规范护理行为,提高护理品质,为病人提供超值服务.

关键词：电话医院、护理服务、病人需求

所属期刊栏目：11

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2005-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：1153-1153