基于客户需求的信息化产品分析

摘要：

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,客户需求逐渐向多样化、高层次、融合化方向发展,为全业务信息化产品经营提供了极其广阔的发展空间.全业务竞争下如何进行融合性信息产品的填充和发展,从而增强客户粘性,提高客户ARPU值,对运营商提升差异化竞争力来说尤为重要.旨在基于分析客户需求和相应的信息化产品体系,并提出全业务下信息化产品经营建议.

关键词：客户需求、信息化产品、建议

分类号：F27;TP3

在线出版日期：2009-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：59-61