问题与应对:我国政务客户端的发展研究

摘要：

为适应经济新常态的发展局势,一些政府机构围绕“服务型政府”的定位,开发出功能各异的政务客户端,尝试借助移动互联网为公众提供更为优质、便捷的内容和服务,从而实现政府形象的优化.至2016年初,我国已有26个中央部委办局开通了35个客户端①,而在大陆31个省级人民政府办公厅中,也有19个机构搭建了27个客户端②.目前,政务客户端在政务公开、政务服务、政民互动等方面发挥了积极功用,然而却也在运营、维护和推广等方面暴露出了不少问题,这不仅制约了其功能的发挥,甚至也令公众对政府产生了负面认知.

机标关键词：政务公开、客户端、政府办公厅、政务服务、移动互联网、政府形象、政府机构、适应经济、功能各异、公众、委办局、服务型、制约、运营、优化、维护、省级、认知、人民、开发

所属期刊栏目：39

分类号：D63;TP3

资助基金：中央高校基本科研业务费专项项目“新媒体环境下地方政府形象传播研究”项目DUT15RC3075的研究成果

在线出版日期：2017-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：162-163