电信运营商高校迎新技术解决方案研究

摘要：

随着增量市场的压力逐渐加大,校园迎新市场作为新增市场的主要来源,竞争日趋激烈.但是,当前业务受理量大、业务受理集中、业务受理效率低、渠道单一等问题,不利于运营商在校园迎新市场竞争中占据有利位置.文章研究了提升系统的可靠性、缩短业务受理时长、拓宽业务受理渠道的策略,以期提高客户的满意度.

关键词：电信运营商;高校迎新;CRM客户端;渠道

所属期刊栏目：18

在线出版日期：2021-09-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：15-16,39