年龄对医务人员职业认知及沟通技巧的影响研究

摘要：

目的 对比分析不同年龄医务人员的职业认知及沟通技巧是否存在显著性差异,为优化医院管理,改善医患关系提供政策建议.方法 问卷调查法、独立样本检验、Pearson相关分析.结果 不同年龄医务人员的沟通技巧、医患关系、对自身社会地位的评价以及对行业本身的价值认同存在显著性差异;沟通能力与医患关系存在显著相关关系.结论 端正低年资医务人员态度,增强其职业认同感;加强低年资医务人员继续教育,提高其沟通能力;重视医疗团队管理,加强团队内合作,有助于改善医患关系.

关键词：年龄;医务人员;职业认知;医患沟通;沟通技巧

所属期刊栏目：39

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：教育部人文社会科学研究青年基金项目;四川省软科学研究计划项目资助;四川省教育厅人文社科一般项目;成都中医药大学校基金项目;成都中医药大学杏林学者研究专项项目

在线出版日期：2021-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：138-141