护患沟通关键环节探讨

摘要：

@@ 改善医患关系,减少医患纠纷是目前医疗工作中的重要内容.护理工作直接面对患者,与患者接触最多,也是最易发生医患纠纷的关键环节[1].我们在临床工作中发现,许多医疗纠纷的发生与护患沟通障碍有着直接或间接的关系[2].因此,有效的护患沟通是改善医患关系、减少医患矛盾的关键,也是以人为本现代医疗模式的要求.

关键词：护患沟通、医患关系、医患矛盾

所属期刊栏目：29

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-12-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：52-52