家庭医生签约服务的政策知晓及服务利用研究 ——基于杭州主城区签约居民调查

摘要：

目的:了解杭州主城区家庭医生签约服务的现状.方法:通过分层随机抽样,抽取杭州主城区共397名签约居民,调查其对家庭医生签约服务的政策知晓及服务利用情况.结果:签约居民以门诊签约为主(占85.5％),61.9％为老年人,反映最多的问题是"缺少上门服务""缺少个性化健康管理服务""医保报销力度有限"和"转诊手续麻烦".结论:家庭医生签约服务提高了社区卫生服务资源的使用效率;但要提升签约居民的服务获得感,有赖于强化基本公共卫生服务能力,并普惠家庭病床、远程健康监测及健康评估等服务项目.

关键词：家庭医生、签约服务、政策知晓、服务利用

所属期刊栏目：37

分类号：R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：杭州市社科规划"人才培育计划"专项课题2017RCZX36;浙江省社科联研究课题2018B09

在线出版日期：2020-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：52-55