服务价值链视角下中医药健康医疗服务认同研究

摘要：

以服务价值链为视角,以青年人群为样本,探究服务互动中顾客的认知演变过程,并依据不同服务互动阶段的认知特征,对促进中医药健康医疗服务认同提出建议.

关键词：中医药健康医疗服务、服务认同、服务价值链、青年人群

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：江苏省高校哲学社会科学基金项目2016SJD840006

在线出版日期：2017-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：42-46