医院门诊病人忠诚度分析

摘要：

采用偶遇抽样的方式对温江区某二甲医院门诊病人进行问卷调查,分析该院门诊病人忠诚度现状及其影响因素.结果显示,病人对该院的忠诚度不高,影响病人忠诚度的主要因素是病人就医习惯和文化程度.对此,提出相关建议.

关键词：病人、忠诚度、影响因素

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-06-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：21-23