以提高客户价值为目标的医疗服务营销设计

摘要：

@@ 随着医疗市场的进一步开放,医疗行业的竞争日益激烈.医疗服务已逐步从卖方市场向买方市场转变,如何吸引患者、细分市场、建立医院品牌等营销问题已成为医院管理层关注的课题.但医疗服务作为专业服务,其服务过程是创造健康的过程,与一般的专业服务如会计师、律师咨询服务相比,又有非常独特的地方.因此,研究医疗服务营销具有非常重要的意义.

机标关键词：客户价值、目标、医疗服务营销、专业服务、医院管理层、咨询服务、营销问题、医院品牌、医疗行业、医疗市场、细分市场、市场转变、卖方市场、服务过程、会计师、买方、律师、课题、竞争、健康

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2006-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：43-44