展会专业观众与普通观众满意度比较研究——以第十三届中国国际中小企业博览会为例

摘要：

观众是展会成功的关键要素,针对性地提高展会专业观众和普通观众满意度,才能最终实现展会的经济效益和社会效益.运用探索性因子分析法和逐步回归分析法,比较分析了展会专业观众与普通观众满意度影响因素的差异,研究发现:展会专业观众与普通观众满意度影响因素存在很大差异,对专业观众满意度影响较大的因素主要是展会的信息服务,其次为入馆登记与展位服务、展馆周边配套服务,而对普通观众满意度影响较大的是展馆周边配套服务与展品价格,其次为展馆布局与展会信息服务.

关键词：满意度、专业观众、普通观众、比较研究

所属期刊栏目：25

分类号：F713.7(国内贸易经济)

在线出版日期：2017-03-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：60-64