快递服务时效稳定性分析

摘要：

基于标准差和变异系数,比较研究了顺丰、EMS、京东、中通等10家业务量较大的快递品牌2019—2021年全程时效和72小时准时率数据,并构造统计学模型对10家快递品牌的时效稳定性进行综合排名,并指出快递时效稳定性受到多种因素影响.研究成果对提升快递服务质量具有重要参考价值.

关键词：快递服务、时效稳定性、全程时效、72小时准时率

所属期刊栏目：41

分类号：F252.2(物资经济)

在线出版日期：2023-02-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：32-39,131