浅析西安市中小物流企业服务创新对策

摘要：

首先阐述了物流企业服务创新的内涵和特点，其次从组织结构、业务流程、管理制度、技术应用等方面对西安市中小物流企业的服务创新现状进行分析，并探讨影响企业服务创新的内外部因素，最后从宏观和微观角度提出解决对策，以塑造企业的长期竞争优势。

关键词：中小物流企业、服务创新、影响因素、西安市

分类号：F259.23(物资经济)

在线出版日期：2014-11-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49