网购消费者物流感知风险维度及风险水平分析

摘要：

对网购个体消费者在物流配送环节感知的风险进行了深入研究,通过访谈调查和文献研究,将物流感知风险分为绩效风险、时间风险、心理风险、隐私风险和经济风险五个维度,并研究了消费者对五个维度风险水平的感受程度,结果表明消费者对绩效风险的感知程度最高,其次是时间风险.

关键词：网络购物、物流感知风险、探索性因子分析

所属期刊栏目：32

分类号：F713.36(国内贸易经济)

在线出版日期：2013-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：154-156