物流企业内部冲突与组织绩效的实证研究

摘要：

在我国经济增长的过程中,物流企业发挥着极为重要的作用,已成为我国经济的重要组成部分.近年来,我国物流企业内部冲突数量呈现上升趋势,这直接导致企业员工满意度、工作积极性下降,进而影响企业目标的实现.通过设计冲突水平量表,构建数学模型对企业内部冲突水平与组织绩效之间的相关性进行实证研究,结果表明内部冲突水平值与满意度值之间存在倒“U”型的曲线关系.

关键词：物流企业、内部冲突、组织绩效、冲突管理

所属期刊栏目：31

分类号：F252.1;F272.1(物资经济)

资助基金：黑龙江省自然科学基金项目A200905;黑龙江省哲学社会科学项目11C032

在线出版日期：2012-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：59-60,109