新零售行业线下门店顾客满意度影响研究——以南京市超级物种为例

摘要：

新零售的出现对传统零售领域带来了全新的冲击和挑战,超级物种作为永辉超市旗下的新零售门店,如何能在生鲜行业竞争中成为佼佼者,很大一部分取决于顾客对其满意度.文中基于市场调查的数据,以消费者期望和消费者价值感知为自变量建立逐步回归模型,发现环境因素为最显著的影响因子,并为超级物种实现精准营销提出相关建议.

关键词：新零售、顾客满意度、超级物种

所属期刊栏目：42

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2020-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：135-137