基于成熟度模型的物流企业项目质量管理优化研究

摘要：

项目管理作为一种优秀的企业经营管理模式,受到了越来越多的重视,如何提升物流项目的质量管理水平对战略发展有重要的作用.参考各类项目管理成熟度模型,结合物流企业项目管理的特点,给出成熟度模型各阶段的客户需求,并就客户需求的权重进行了量化.随后以质量功能展开为基础,构建了基于项目管理成熟度模型(Project Management Maturity Model,PMMM)的质量功能展开模型,将客户需求转化为项目管理可以识别的关键技术特性,通过模型的转化,发现外部资源的整合与战略融合、创新及人才建设是关键要素.最后,围绕这些关键要素,给出了一些可行的项目质量管理优化策略.

关键词：物流企业、项目管理成熟度模型、质量功能展开、质量优化

所属期刊栏目：40

分类号：G311;F251(科学研究工作)

资助基金：陕西省软科学研究计划项目,基金2017KRM031

在线出版日期：2018-10-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：43-45