基于大规模定制的酒店服务运作研究

摘要：

大规模定制是一种新的管理模式,既可以降低企业成本,又可以满足用户个性化的需求,为企业提供战略优势和经济价值.同其他企业一样,酒店要取得竞争优势,必须把握住自己的顾客份额,提高顾客的满意度,最大限度满足顾客的需求.

关键词：大规模定制、酒店服务、顾客需求、个性化服务

所属期刊栏目：30

分类号：F062.9(经济学分支科学)

资助基金：国家自然科学基金项目70471023;70772074

在线出版日期：2008-11-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：80-83