中国在线医疗咨询话语中的信任建构研究

摘要：

人际医患信任即人际水平上的医患信任,是医患双方互动的前提.该文聚焦于中国在线医疗咨询话语中的人际信任问题,以"丁香医生"儿科医生回答病人提问的发帖为语料,借鉴Fuoli&Paradis的信任修复话语模型及陈新仁教授的语用身份框架,分析医生答复病人咨询中的话语使用及信任建构.研究发现,在线医生主要通过凸显能力、品质和善意这3种信任维度建构不同类型的医生身份.该过程主要通过选择专业术语、评价资源等话语实践实现.该研究可为话语分析和医患沟通等提供启示.

关键词：在线医疗咨询、医患关系、信任建构、话语实践

所属期刊栏目：6

分类号：R-1(现状与发展)

资助基金：江苏省高校哲学社会科学项目2019SJA1460

在线出版日期：2022-04-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：44-48