基于双因素理论的运动健身APP用户使用意愿研究

摘要：

为丰富运动健身APP相关理论,促进体育健身市场发展,以运动健身APP用户使用意愿为研究对象,以双因素理论为基础,运用结构方程模型对其进行保健-激励双重视角的实证分析.结果表明:按照影响程度大小,对用户感知利益产生影响的激励因素有获取健身知识、经济方便、社会交流及锻炼身体;对用户感知风险产生影响的保健因素有产品和服务质量、售后服务、企业信誉及安全和隐私.此外,从路径系数看,激励因素能够提高用户的感知利益,对其使用意愿产生积极作用;保健因素能适当缓解用户的感知风险;激励因素对使用意愿的影响力大于保健因素.建议:加强核心业务板块建设,提供适当的经济激励,形成用户社区归属感,营造良好的知识文化氛围,制定清晰有效、简明易懂的安全隐私政策,提高产品和服务质量,提升企业信誉,改善售后服务.

关键词：运动健身APP、双因素理论、社会交换理论、使用意愿

所属期刊栏目：26

分类号：G80-05(体育理论)

资助基金：山东省社会科学规划研究项目"山东省智慧健身产业发展战略研究"17DTYJ05

在线出版日期：2019-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：71-78