健身俱乐部不同消费动机会员服务满意度调查

摘要：

运用问卷调查法、数理统计法对健身俱乐部不同消费动机会员服务满意度进行调查,结果表明：生存需要型会员与娱乐享受型会员的消费行为特征存在差别,对健身服务质量的诉求明显不同。针对不同动机类型会员提出了侧重点不同的服务营销策略,为健身俱乐部的经营提供参考。

关键词：健身俱乐部、生存需要型、娱乐享受型、会员满意度

所属期刊栏目：28

分类号：G80-05(体育理论)

资助基金：湖南城市学院大学生研究性与创新性项目CX201158;益阳市社科联项目2010YS022

在线出版日期：2012-05-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：46-47