3G时代呼叫产业呈现三大转变

摘要：

@@ "您好,这里是XXXX服务台,XX号正在为您服务……",这是呼叫客服中心常见的服务场景.近日,国务院参事、国家信息化专家咨询委员会主任、中国电子商会会长曲维枝在某次业界会议上提到,我国呼叫中心产业目前已达到1567.7亿人民币.客服呼叫中心目前已经变成一种产业.

机标关键词：三大转变

分类号：F123.16;F717;G420

在线出版日期：2010-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：B20