云南:一体化CRM系统建设

摘要：

@@ 云南移动公司对CRM系统进行了多次的优化与二次开发,以达到适应"全业务"、"全客户"的运营需求.
云南移动公司目前在线运行的CRM系统是BOSS1.5版本,为应对业务迅速发展的需要,近年来,我们投入了很多资源与时间对系统进行优化与二次开发,以满足对重点业务(如数据业务、集团业务、营销方案等)的立即支撑.随着电信业重组和3G牌照发放,市场环境发生了根本的变化,迫切要求业务支撑系统能够适应市场"全客户"、"全业务"运营的需要.

机标关键词：系统建设、一体化

分类号：TP311.52;F270.7;F426.61

在线出版日期：2009-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：14-15