移动信息化运营的服务与资源分析

摘要：

@@ 本文从资源基础论出发,依据服务类型矩阵,指出移动信息化运营的实质是从服务工厂向服务车间转型、从大量服务向专业化服务转型;并根据服务生成矩阵分析了国内移动通信运营企业在运营资源上的欠缺,指出移动信息化运营成功的关键在于在服务内容和服务过程两个维度上改变资源的现状.

机标关键词：信息化运营、移动信息化、资源分析

分类号：F426.471;TP302.1;F270.7

在线出版日期：2008-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：19