广东电信革新服务感知微博微信客服受热捧

摘要：

八个"10000号”拥抱移动互联网
“您好,欢迎致电中国电信客服热线,请问有什么可以为您服务的?”中国电信10000自助语音服务系统自启用以来,被广大消费者所熟知,它承接着所有用户与电信相关的服务诉求.从2G语音时代到3G、4G移动互联网时代,中国电信的服务系统也在迎合着时代潮流的变化悄然转型.

在线出版日期：2014-01-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：66-67