图书馆情感管理探微--谈情感尊重与平等交流

摘要：

情感管理是图书馆人本管理"三层面"之一.本文从事实例证出发论述了情感管理的相关问题;指出,只有充分理解和尊重人的情感和情绪,并进行真情实意的平等交流,才能"创造快乐",实现情感管理的目标原则.

关键词：图书馆管理、人本管理、情感管理

分类号：G251(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2004-12-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：95-封3