基于情境分析的高校学科服务边界探讨

摘要：

[目的/意义]在情境分析的基础上,探讨国内50所高校图书馆学科服务现状的边界.从不同图书馆学科服务边界、差别及影响因素的分析中为个馆(某个特定馆)学科服务的定位提供现实参考与理论支持,为学科馆员认清自我角色与考核标准以及用户评价提供界定支撑.[方法/过程]以50所高校图书馆学科服务现状作为情境的主要素材,从学科馆员工作职责、服务内容、服务时间和服务态度等维度探讨学科服务边界.[结果/结论]学科服务精准定位需要结合个馆的综合服务层次与水平、制度、文化环境和服务理念、学科馆员与用户的知识势能等影响因素综合分析.准确清晰的职责定位是学科馆员绩效考核和用户评价的基础.

关键词：学科服务、学科馆员、服务边界、情境分析

分类号：G251;G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2017-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：20-27