政务社交媒体中用户信息获取影响因素研究述评

摘要：

[目的/意义]政务社交媒体已成为各国电子政务的核心组成部分,为了更好地推广政务社交媒体的应用,需要了解影响用户使用的因素.[方法/过程]梳理和总结当前国内外新媒体环境下电子政务用户接受/采纳模型的相关研究,从概念界定、基础理论及其应用、研究方法、影响因素等方面进行了述评.[结果/结论]将政务社交媒体用户信息获取影响因素划分为5个层面,即技术层面、组织层面、环境层面、任务层面和个人层面,以期为相关的研究人员提供借鉴.

关键词：政务社交媒体、影响因素、电子政务、用户采纳

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：本文系西安石油大学青年科技创新基金项目"政府信息公开保密审查制度完善策略研究"项目编号:2015BS39研究成果之一.

在线出版日期：2015-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：113-121