B2C电子商务客户许可型信息互动机制的优化策略研究

摘要：

通过对企业与客户信息互动相关理论的梳理,结合问卷调查与访谈,对目前B2C电子商务企业与客户开展信息互动的现状进行总结.对第二代电子商务浪潮中“感知性”电子商务战略的“客户许可型信息互动”进行分析.在讨论“客户许可型信息互动”面临的挑战的基础上,提出优化电子商务“客户许可型信息互动”机制的框架及改进策略.

关键词：B2C、电子商务、客户许可、信息互动、优化策略

所属期刊栏目：57

分类号：G350(情报学、情报工作)

在线出版日期：2013-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：107-111