中美图书馆咨询知识库比较研究

摘要：

咨询知识库是一个供用户查询知识并获取参考的服务平台.通过比较分析中美图书馆咨询知识库的建设现状,发现中美咨询知识库在分类方式、检索途径、组织维护和个性化功能方面存在的差异.建议图书馆对咨询知识库采用以自然语言主题的聚类分类法、提供多维检索途径、系统表述知识内容、整合推荐精彩知识、更新相关知识链接、推送预见性靶向知识服务、鼓励用户共同参与、融会用户补充反馈的优化措施,实现向以用户为中心的、满足用户知识需求的服务模式转变.

关键词：知识库、中国和美国、调查、比较研究

所属期刊栏目：54

分类号：G250.74(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2011-03-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：40-44