图书馆的微信营销:浙江工业大学图书馆的探索

摘要：

当微信成为人们的一种生活方式,图书馆为了满足用户的需求,需要将本地的服务和资源与移动服务进行对接.浙江工业大学图书馆自2013年开始微信服务的实践探索,从团队、内容和用户三方面进行组织与运营,并从实践中总结经验,提出从制度管理、语言与排版形式、发送时机、用户需求、平台功能等几方面进一步思考与努力.

关键词：图书馆、微信营销、微服务

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资助基金：本文系2014年浙江省教育厅项目“SoLoMo时代图书馆智慧服务创新模式研究”项目编号:Z20140038、2014年浙江省教育厅项目“大数据红利下数字图书馆内容管理开源软件应用的研究”项目编号:Y201432653研究成果之一.

在线出版日期：2015-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：87-90,37