高校图书馆用户体验影响因素关联机理与传导路径——基于ADSM-MICMAC模型的演化
为帮助高校图书馆充分了解用户的知识需求及体验期望,文章通过梳理国内外相关文献提炼出与用户体验相关的影响因素,并深入剖析不同影响因素间的关联机理与传导路径.基于对AISM模型算法的扩展演化,构建ADSM模型对影响因素之间的层级关系进行实证分析,探索不同维度影响因素对用户体验效能的传导路径.最后结合MICMAC算法对影响因素进行类群划分并与模型结果相互验证.发现高校图书馆用户体验影响因素的对抗依赖结构模型包含7个层级,影响用户体验的因素包括自主因素群、驱动因素群与依赖因素群.高校图书馆应当警惕信息技术的发展单—化,需始终将用户作为服务主体,同时还要重视馆藏资源建设和室内空间布局设计,保证用户的多样化需求得以满足,更要加强高校图书馆工作人员的专业化培训,充分发挥其在图书馆与用户间的桥梁作用.
高校图书馆、用户体验、影响因素、ADSM、MICMAC
G258.6;TP277;U491.1
国家社会科学基金;王文韬博士科研启动经费项目
2023-02-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共13页
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