路在何方?——科研视域下的图书馆智能咨询服务现状与未来

摘要：

智能咨询是图书馆智慧化建设的重要一环,是革新咨询服务的技术保障.分析我国图书馆智能咨询服务研究现状有助于图书馆改善咨询服务,提升智慧化水平.文章基于文献计量学理论,从知网、万方、维普数据库中获取科研论文的题录数据,利用RAWGraphs、VOSViewer工具进行可视化分析,发现我国图书馆智能咨询服务研究数量虽然有所爆发,但尚未形成体系;研究主题主要集中在可行性与理论模型、知识库、知识推理和交互平台建设上;存在学科交叉融合发展趋势不明显、研究黏性和科研合作不足、智慧度和功能拓展不足、反馈机制和评价体系不成熟等问题;未来可从加强合作、加强新技术应用、加强评价类研究等路径进行拓展.

关键词：智能咨询、自动问答、知识图谱、文献计量、可视化

所属期刊栏目：43

分类号：G250;R1;F275.3

资助基金：南开大学人文社会科学类研究项目63222049

在线出版日期：2023-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：91-99