突发公共卫生事件中的公共图书馆危机管理

摘要：

文章以COVID-19事件为背景,依据问卷以及32所省级公共图书馆官方数据,通过危机管理4R模型,从缩减、准备、反应、恢复4个阶段对公共图书馆的危机管理进行调查.研究发现:公共图书馆在缩减阶段的危机意识不足,缺乏理论制度引导;准备阶段举措略显滞后;反应阶段服务多样,发挥信息中心和社会援助作用;各地公共图书馆进入恢复阶段时间不一,面临系列挑战.

关键词：公共图书馆、突发公共卫生事件、危机管理、COVID-19

所属期刊栏目：40

在线出版日期：2020-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：155-160