图书馆服务转型:从“以用户为中心”到“转向外部”——美国图书馆协会图书馆转型项目对我国图书馆的启示

摘要：

美国图书馆协会图书馆服务转型项目,将过去图书馆“以用户为中心”提供高品质服务的理念,转变成为图书馆“转向外部”积极关注和参与社区或校园的整体发展.公共图书馆利用“转向外部”理念和方法,创新参与社区的方式,积极推动社区发展.大学图书馆利用“转向外部”工具将图书馆联络模式朝着更侧重于互动和参与的模式转型.“转向外部”理念和工具库,以及图书馆服务转型项目对图书馆服务内容的重新认识和图书馆角色的重新定位值得我国图书馆学习借鉴.

关键词：图书馆服务转型、转向外部、以用户为中心

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2017-08-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：36-42