用户使用成本视角下基于RMS的参考咨询服务模式研究

摘要：

文件管理软件具有文献收集、文献管理、引文著录、信息共享等特性,将其应用于参考咨询服务,能够优化信息服务流程,为文献信息资源挖掘提供新的途径和技术支持,从而最大化地吸引读者的关注.图书馆可以采取以下策略推广基于RMS开展的参考咨询服务:多措并举开展RMS的宣传和培训,加强重点用户的专业信息的预处理,促进RMS对协同创新的辅助作用.

关键词：文献管理软件、用户成本、参考咨询服务、信息服务模式

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：宁夏师范学院校级科研项目“文献管理软件在图书馆参考咨询服务中的应用研究”,项目NXSFYB1501;宁夏高等学校科学研究项目“基于关联数据的图书馆数字资源融合研究”,项目宁教高[2014]222号的研究成果

在线出版日期：2016-08-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：81-84,90