基于知识管理的图书馆文献传递服务创新研究

摘要：

中国人民大学图书馆在文献传递工作中,以知识管理理论为指导,进行了一系列文献传递服务创新的尝试:不断优化工作流程,提高文献传递服务绩效;拓展多个联盟间的合作服务,方便读者利用;整合文献传递中产生的信息资源,优化馆藏建设;进行多种形式的读者培训,促进知识传播;树立主动服务的观念,推动知识服务.

关键词：知识管理、图书馆服务、文献传递、服务创新

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家社会科学基金重大项目“国家数字档案资源整合与服务机制研究”成果之一,项目13

在线出版日期：2016-05-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：71-74