一体化服务开架模式下的“找书难”问题及解决对策研究

摘要：

在一体化服务开架模式下,图书馆的“找书难”问题日益突出,给读者利用图书馆资料带来障碍,成为直接影响图书馆服务可信度的关键因素之一.图书馆应重视“找书难”问题,设专人负责;建立有效的反馈机制,制定明确的规范流程;实施全面质量管理,完善和补充规章制度;开展专项调查研究,改善图书资料的可获取性;引进新技术手段,解决或缓解“找不到书”问题.

关键词：高校图书馆、一体化服务、图书丢失

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：北京市教委项目“基于总分馆制及信息共享空间的学科分馆及学科服务研究”的成果之一,项目PHR201108159

在线出版日期：2016-05-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：55-57,62