基于绩效三棱镜的图书馆绩效评价体系研究——从利益相关者的视角出发

摘要：

当前的图书馆绩效评价体系研究没有考虑图书馆的多元利益相关者，缺乏对图书馆的全面价值管理和战略性评价。为了促进图书馆的全面价值管理和可持续发展，需要建立新的绩效评价体系。以利益相关者理论为基础构建的图书馆绩效三棱镜评价体系，注重对利益相关者需求和贡献、战略、流程、能力的全面评价，具有全面性、有效性、科学性和逻辑一致性等特点，为图书馆进行全面价值管理和绩效评价提供了新途径。

关键词：绩效三棱镜、图书馆绩效评价体系、利益相关者

分类号：G251.4(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：教育部人文社会科学研究一般项目10YJA630164;江苏省高校哲学社会科学研究项目2011SJD630017

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：90-93,F0003