基于领先用户的图书馆服务创新机制研究

摘要：

新信息环境下图书馆服务面临着重大的挑战，亟需进行创新和变革。领先用户的参与是服务创新的重要动力，图书馆应重新审视与用户之间的关系，引入领先用户的概念，充分发挥领先用户在图书馆服务创新中的关键作用。图书馆可以构建领先用户的识别机制、培养机制、参与机制及评估和奖励机制，以实现服务创新。

关键词：图书馆、服务创新、领先用户、用户参与

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：65-68