情绪劳动理论视角下的高校图书馆人力资源管理策略

摘要：

情绪劳动是近20年来西方组织行为学研究中一个新兴的研究领域,并且,作为一种新型的劳动形式,越来越受到组织管理者的关注.如何运用情绪劳动理论提高高校图书馆管理工作的服务质量和服务水平,是一个值得研究和开发的新课题.应开展针对情绪劳动的技能开发培训,建立以情绪劳动为核心的激励机制,建立以情绪劳动为特色的图书馆文化.鼓励馆员情绪劳动的自我管理.

关键词：高校图书馆、情绪劳动、人力资源、管理策略

分类号：G251(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2016-05-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：78-89,83