数字参考咨询服务营销优化组合探微

摘要：

数字参考咨询服务是建立在网络基础上的、将用户与专家和科学专门知识联系起来的问答式服务.图书馆数字参考咨询服务营销过程包括制定营销计划、针对不同的宣传对象采取不同的宣传策略.所以,可以通过用户导向、产品整合、促销组合与关系营销等策略实现数字参考咨询服务营销优化组合.

关键词：数字参考咨询服务、营销、优化组合

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2011-04-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36