公共图书馆弱势群体服务实效及解决方案

摘要：

现实中的公共图书馆弱势群体服务受到冷遇,知识援助社会影响力有限.其原因可以归结为:弱势群体图书馆服务与其需求存在差异;公共图书馆的社会排斥性问题;图书馆服务的有限性成为弱势群体利用图书馆的障碍;弱势群体自身对图书馆的认知有限.公共图书馆弱势群体服务必须大开免费之门,加强与政府的公共关系,引入志愿者服务机制,做好群体需求调研,通过延伸服务让尽可能多的群体成员成为知识援助的受益者.

关键词：弱势群体、知识援助、图书馆

分类号：G258.2;G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2009-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：102-105