读者满意度的内涵、构成及其提高措施

摘要：

文章强调了读者满意度的重要性,着重论述了读者满意度的内涵、构成及提高措施,为加快图书馆读者满意度战略实施提供理论支撑.

关键词：读者满意度、内涵、构成、措施

分类号：G251;G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：西安理工大学研究课题602-210605

在线出版日期：2008-05-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：91-93