美国图书馆数字参考咨询服务质量评价标准

摘要：

对美国数字参考咨询质量评价服务过程和服务发展两个主要因素进行详细论述,描绘了美国数字参考咨询服务质量评价的标准.

关键词：参考咨询、质量评价、图书馆

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2005-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：63-65