读者管理的3种形式及其关系

摘要：

探讨"读者第一"、"换位思考"和"人性化管理"等读者管理的3种形式及其相互关系.

关键词：读者、读者管理、图书馆

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2004-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：47-48