高校图书馆读者满意度指标的构建

摘要：

读者是图书馆活动的重要组成部分,也应当成为图书馆评估的一部分.本文对原评估体系进行修改,增加读者满意度指标,并提出对此指标操作过程中应当注意的问题.

关键词：图书馆评估、读者满意度

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：57-58