参考咨询工作的数字化挑战

摘要：

参考咨询工作最具有挑战意义的变革是数字化.数字参考咨询已成为第二代数字图书馆不可缺少的一部分.数字参考咨询服务适应了用户的分布性特点,适应了用户行为的变化.商业咨询公司对图书馆参考咨询既是威胁,也是挑战.另一方面,远程教育的发展对数字参考咨询提出了迫切的要求,数字参考咨询也对参考馆员提出了更大的挑战.

关键词：数字参考咨询、虚拟参考咨询、虚拟咨询台

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：55-57